ノートパソコンのスピーカーが動作しなくなりました。考えられるハードウェアの問題をどのように診断しますか?

ノートパソコンのスピーカーが動作しなくなりました。考えられるハードウェアの問題をどのように診断しますか?

私は5年間使用してきたThinkPad X220タブレットを持っています。内蔵スピーカーは数週間前までしか機能しませんでした。おそらく私が頻繁に使用しなかったので、それ以前でした。ヘッドフォンジャックがうまく機能し、主に音楽を聴きます。

pavucontrolヘッドフォン(「Kopfhörer」)ポートが正しく機能して接続されていると表示されていることがわかります。

ここに画像の説明を入力してください。

ただし、スピーカー(「Lautsprecher」)ポートは使用できません。

ここに画像の説明を入力してください。

Fedora開発者メーリングリストで誰かがaplay -l私に何を提供するのか尋ねました。出力は次のとおりです。

$ aplay -l
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: CX20590 Analog [CX20590 Analog]
  Subdevices: 0/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

その後、対応するカード番号を挿入すると、alsamixer -c [device number]内部スピーカーの音量がゼロとして表示されます。

┌────────────────────────────────────────── AlsaMixer v1.1.1 ──────────────────────────────────────────┐
│ Card: HDA Intel PCH                                                          F1:  Help               │
│ Chip: Conexant CX20590                                                       F2:  System information │
│ View: F3:[Playback] F4: Capture  F5: All                                     F6:  Select sound card  │
│ Item: Speaker [dB gain: -74.00, -74.00]                                      Esc: Exit               │
│                                                                                                      │
│                                                                                                      │
│                                                                                                      │
│    ┌──┐     ┌──┐     ┌──┐     ┌──┐     ┌──┐                                ┌──┐              ┌──┐    │
│    │▒▒│     │▒▒│     │  │     │▒▒│     │  │                                │  │              │  │    │
│    │▒▒│     │▒▒│     │  │     │▒▒│     │  │                                │  │              │  │    │
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│    │▒▒│     │▒▒│     │  │     │▒▒│     │  │                                │▒▒│              │  │    │
│    ├──┤     ├──┤     ├──┤     └──┘     └──┘     ┌──┐     ┌──┐     ┌──┐     ├──┤   Enabled    └──┘    │
│    │OO│     │OO│     │MM│                       │MM│     │OO│     │OO│     │OO│                      │
│    └──┘     └──┘     └──┘                       └──┘     └──┘     └──┘     └──┘                      │
│    100    100<>100   0<>0   100<>100   0<>0                                 9                0<>0    │
│   Master  Headphon<Speaker >  PCM    Mic Boos  S/PDIF  S/PDIF 1 S/PDIF 2   Beep   Auto-Mut Internal  │
│                                                                                                      │
│                                                                                                      │
│                                                                                                      │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

その後、ボリュームを100%に上げてみましたが、何の変化もありませんでした。ヘッドフォンジャックからケーブルを抜くと、サウンドが内蔵スピーカーに切り替わらず、音楽も再生されません。

この動作は、ノートブックがドックにあるときとドッキングが解除されたときに発生します。ヘッドホンが接続されていない場合は、ドックの前面、内側、外側に内蔵されたスピーカーから音が出ます。私のホームベースには、ヘッドフォンジャックを介して接続されたスピーカーがあり、音楽が再生されます。以前は、オフィスに通知音を再生する内部スピーカーがあり、正常に機能していました。

Fedora 25は問題かもしれませんので、USBドライブでUbuntu 16.04を試してみました。同じ問題、同じ出力pavucontrol、スピーカーから音が出ません。ヘッドフォンが動作します。

現在の私の考えは、ヘッドフォンジャックが物理的にブロックされ、ハードウェアがヘッドフォンが接続されていると仮定することです。したがって、すべての場合において、サウンドはヘッドフォンジャックにルーティングされます。これをテストするために私ができることはありますか?

ベストアンサー1

あなたの質問とコメントによると、「ヘッドフォンジャックが物理的にブロックされているので、ハードウェアはヘッドフォンが接続されていると仮定しています」と思います。私のデスクトップで発生します。オーディオステレオヘッドフォンジャックソケットプラグコネクタを交換する必要があります。

これを見てください: 使用するオーディオジャックを変更する方法

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