私の新しいラップトップはランダムに停止しました。これらの凍結はほとんど発生せず、12日に1回発生します。しかし、最後の1つの後に1つが発生しました。問題は、停止の原因が見つからないことです。私はこのラップトップを仕事用に使用しているため、安定性が非常に重要です。
停止中にスピーカーでノイズが発生し(約1秒間持続)、画面形式が正しくありません。
私が確認した内容:
- システムログ(/var/log/) - 何も見つかりませんでした。
- 記憶力テスト - OK
- テストされたさまざまなデスクトップ環境 - CinnamonとKDE - 両方がフリーズしました
- さまざまなグラフィックドライバ - nvidia-367とnvidia-375 - 両方がフリーズ
- grub に processor.max_cstate=1 intel_idle.max_cstate=0 を追加しました。問題を解決したように見えましたが、数日後に停止が再び発生しました(この修正前は、停止が数日に1回、またはより頻繁に発生しました)。
問題はFirefoxの使用に関連していると思われますが、プログラムはまだシステム全体を中断しないでください。
インシー-F:
System: Kernel: 4.4.0-21-generic x86_64 (64 bit) Desktop: KDE Plasma 5.8.5
Distro: Linux Mint 18 Sarah
Machine: System: LENOVO (portable) product: 80RU v: Lenovo ideapad 700-15ISK
Mobo: LENOVO model: Lenovo ideapad 700-15ISK v: NO DPK Bios: LENOVO v: E5CN52WW date: 04/28/2016
CPU: Quad core Intel Core i7-6700HQ (-HT-MCP-) cache: 6144 KB
clock speeds: max: 3500 MHz 1: 805 MHz 2: 805 MHz 3: 811 MHz 4: 841 MHz 5: 850 MHz 6: 2369 MHz
7: 822 MHz 8: 820 MHz
Graphics: Card-1: Intel Skylake Integrated Graphics
Card-2: NVIDIA GM107M [GeForce GTX 950M]
Display Server: X.Org 1.18.3 driver: nvidia Resolution: [email protected]
GLX Renderer: GeForce GTX 950M/PCIe/SSE2 GLX Version: 4.5.0 NVIDIA 375.26
Audio: Card Intel Sunrise Point-H HD Audio driver: snd_hda_intel Sound: ALSA v: k4.4.0-21-generic
Network: Card-1: Intel Intel Dual Band Wireless-AC 3165 Plus Bluetooth driver: iwlwifi
IF: wlp2s0 state: up mac: ----------------
Card-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller driver: r8169
IF: enp3s0 state: down mac: ----------------
Drives: HDD Total Size: 2240.5GB (41.1% used) ID-1: /dev/sda model: ADATA_SP550NS38 size: 240.1GB
ID-2: /dev/sdb model: ST2000LM003_HN size: 2000.4GB
Partition: ID-1: / size: 202G used: 136G (71%) fs: ext4 dev: /dev/sda1
ID-2: swap-1 size: 20.06GB used: 0.00GB (0%) fs: swap dev: /dev/sda5
RAID: No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors: System Temperatures: cpu: 39.0C mobo: 37.0C gpu: 37C
Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info: Processes: 268 Uptime: 1 day Memory: 2898.7/15842.4MB Client: Shell (bash) inxi: 2.2.35
また何を確認する必要がありますか?何が問題なの? Linux Mintディストリビューションに関連していますか?ハードウェアの問題ですか?
編集する:
Windows 10でもインストール中(マウスやキーボードに触れずにノートパソコンを数分間置いた場合)、インストール後(システムアップデートなし)でも停止が発生します。停止後、画面はLinuxのように変形します。
BIOSをE5CN56WWバージョンに更新しましたが、まだ問題があります。
4.9カーネルをインストールした後、Mintにネットワークがなく、他の問題のためにカーネルをテストできませんでした。
ベストアンサー1
RAMメモリとSSDドライブに問題があることがわかりました。保証期間内に新しいものと交換して問題を解決しました。プロセッサフラグが設定されていない状態では、3週間の間停止現象は発生しません。
ところで、グラフィックには別の問題があります。しかし、これについては別のスレッドで説明します。