Mintを実行しているLenovo Ideapadがランダムに停止します。 [閉じる]

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私の新しいラップトップはランダムに停止しました。これらの凍結はほとんど発生せず、12日に1回発生します。しかし、最後の1つの後に1つが発生しました。問題は、停止の原因が見つからないことです。私はこのラップトップを仕事用に使用しているため、安定性が非常に重要です。

停止中にスピーカーでノイズが発生し(約1秒間持続)、画面形式が正しくありません。 停止後の画面

私が確認した内容:

  • システムログ(/var/log/) - 何も見つかりませんでした。
  • 記憶力テスト - OK
  • テストされたさまざまなデスクトップ環境 - CinnamonとKDE - 両方がフリーズしました
  • さまざまなグラフィックドライバ - nvidia-367とnvidia-375 - 両方がフリーズ
  • grub に processor.max_cstate=1 intel_idle.max_cstate=0 を追加しました。問題を解決したように見えましたが、数日後に停止が再び発生しました(この修正前は、停止が数日に1回、またはより頻繁に発生しました)。

問題はFirefoxの使用に関連していると思われますが、プログラムはまだシステム全体を中断しないでください。

インシー-F:

System:    Kernel: 4.4.0-21-generic x86_64 (64 bit) Desktop: KDE Plasma 5.8.5
           Distro: Linux Mint 18 Sarah
Machine:   System: LENOVO (portable) product: 80RU v: Lenovo ideapad 700-15ISK
           Mobo: LENOVO model: Lenovo ideapad 700-15ISK v: NO DPK Bios: LENOVO v: E5CN52WW date: 04/28/2016
CPU:       Quad core Intel Core i7-6700HQ (-HT-MCP-) cache: 6144 KB 
           clock speeds: max: 3500 MHz 1: 805 MHz 2: 805 MHz 3: 811 MHz 4: 841 MHz 5: 850 MHz 6: 2369 MHz
           7: 822 MHz 8: 820 MHz
Graphics:  Card-1: Intel Skylake Integrated Graphics
           Card-2: NVIDIA GM107M [GeForce GTX 950M]
           Display Server: X.Org 1.18.3 driver: nvidia Resolution: [email protected]
           GLX Renderer: GeForce GTX 950M/PCIe/SSE2 GLX Version: 4.5.0 NVIDIA 375.26
Audio:     Card Intel Sunrise Point-H HD Audio driver: snd_hda_intel Sound: ALSA v: k4.4.0-21-generic
Network:   Card-1: Intel Intel Dual Band Wireless-AC 3165 Plus Bluetooth driver: iwlwifi
           IF: wlp2s0 state: up mac: ----------------
           Card-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller driver: r8169
           IF: enp3s0 state: down mac: ----------------
Drives:    HDD Total Size: 2240.5GB (41.1% used) ID-1: /dev/sda model: ADATA_SP550NS38 size: 240.1GB
           ID-2: /dev/sdb model: ST2000LM003_HN size: 2000.4GB
Partition: ID-1: / size: 202G used: 136G (71%) fs: ext4 dev: /dev/sda1
           ID-2: swap-1 size: 20.06GB used: 0.00GB (0%) fs: swap dev: /dev/sda5
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 39.0C mobo: 37.0C gpu: 37C
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 268 Uptime: 1 day Memory: 2898.7/15842.4MB Client: Shell (bash) inxi: 2.2.35 

また何を確認する必要がありますか?何が問題なの? Linux Mintディストリビューションに関連していますか?ハードウェアの問題ですか?

編集する:

Windows 10でもインストール中(マウスやキーボードに触れずにノートパソコンを数分間置いた場合)、インストール後(システムアップデートなし)でも停止が発生します。停止後、画面はLinuxのように変形します。

BIOSをE5CN56WWバージョンに更新しましたが、まだ問題があります。

4.9カーネルをインストールした後、Mintにネットワークがなく、他の問題のためにカーネルをテストできませんでした。

ベストアンサー1

RAMメモリとSSDドライブに問題があることがわかりました。保証期間内に新しいものと交換して問題を解決しました。プロセッサフ​​ラグが設定されていない状態では、3週間の間停止現象は発生しません。

ところで、グラフィックには別の問題があります。しかし、これについては別のスレッドで説明します。

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