iptablesおよびip_tablesモジュールを持たないUbuntu VM

以前に試したことのないプロバイダのUbuntu 16.04仮想マシンを使用していますが、すぐに新しい問題が発生しました。 iptablesパッケージをインストールしたが実行しようとすると、iptables -L次のメッセージが表示されます。

    modprobe: ERROR: ../libkmod/libkmod.c:586 kmod_search_moddep() could not open moddep file '/lib/modules/4.4.0-72-generic/modules.dep.bin'
    modprobe: FATAL: Module ip_tables not found in directory /lib/modules/4.4.0-72-generic
    iptables v1.6.0: can't initialize iptables table `filter': Table does not exist (do you need to insmod?)
    Perhaps iptables or your kernel needs to be upgraded.

私の最初の反応はip_tablesモジュールをロードすることでしたが、/lib/modulesにモジュールがありません...カーネル設定が/bootにないので、どこにいるのか疑問に思います。

Aサポートチケットが作成されましたが、プロバイダは私が望むサポートレベルには「SLA契約が必要です」と言いました。

アイデア？