Ubuntu：ログインステップまで画面が機能し、バックライトのみが機能します。

私がしていることをよりよく理解するために、このビデオを撮りました：

https://www.youtube.com/watch?v=j8XXw4o23xs

しかし、これは数ヶ月前に起こり、私はこの問題を解決するために£00を費やすよりもソフトウェアソリューションがあると楽観的です。何が起こるかは次のとおりです。

1. 起動すると、Dellのようこそ画面が正しく機能します。
2. 紫色のUbuntuロード画面が正常に動作します。
3. その後、通常どおり画面が消えますが、ログイン画面を表示しようとするとバックライトが点灯しますが、黒/灰色のままになり、外部モニタは正常に動作します。

私が試したこと:

1. ライブUbuntu USBから起動：ログインフェーズまで画面が表示され、黒/灰色のバックライトが表示されます。
2. Ubuntuをアップグレードしてください。以前は16.04でしたが、この問題を解決するために17.04にアップグレードされました。
3. 拡張/ミラーディスプレイのすべてのオプションを切り替えたり、外部モニタを取り外したり再起動したりします。違いなし。
4. Ubuntuの標準メニューで見つけることができるほとんどすべてのディスプレイ設定を変更しました。

モデル：Dell XPS 13（2016年開発者エディション）
オペレーティングシステム：以前はUbuntu 16.04でしたが、今は17.04です。

ランダムな注意：最初にこのようなことが起こった後、おそらく使用時間の3/4程度で約2回ランダムに動作し始めました。これは、私が画面上のハードウェアの問題である可能性が最も高いことを意味します。

この情報がコメントを得るのに十分であることを願っています。

ありがとうございます！