私はDebian 10を実行している2台のコンピュータ（以下、コンピュータ1とコンピュータ2と呼びます）を持っています。
コンピュータ1では、コンピュータが停止しているように見える現象が2〜3回発生し、画面が停止し、コンピュータがキーボード入力に応答しなくなりました（また、NumLockやCapsLockなどのキーを切り替えることができませんでした）。そのうちの少なくとも1つ（おそらくすべて、まったく覚えていません）はZoomを実行してきました。その後、自分と通話に参加している他の参加者の両方に音が機能し続けます。また、マイカメラで撮影した映像は他の参加者にも有効です。
最初は、コンピュータ1にハードウェアの問題があると思いました。しかし、最近のコンピュータ2でも同じ問題が発生しました。今回もZoomを実行しています。コンピュータがフリーズしているように見え、キーボード入力やマウスの動きに反応しません。しかし、通話に参加している他の参加者にとっては、音は引き続き機能し、私のカメラのビデオも機能し続けます。
もちろん、コンピュータ1とコンピュータ2の両方にハードウェアの問題がある可能性があります。しかし、2台の異なるコンピュータで同じ種類の問題が発生したため、ソフトウェアに関連していると信じる傾向があります。
エラーを解決する方法とエラーの原因に関する提案を探しています。
編集1
コメントの提案に基づいて、次の情報を追加します。
項目1）:
ここでRAMは問題ではないかもしれません。コンピュータ1には16GiBのRAMと20GiBのスワップがあります。コンピュータ2には8GiB RAMと16GiBスワップスペースがあります。
項目2）:
Artem S. Tashkinovの提案に従って、コンピュータ2でjournalctl合計を確認しましたdmesg。何を見つけるべきかわかりませんが、コンピュータ2で次journalctlのエラーメッセージを1つ以上見つけました。
「カーネル：usb 1-6：3：1：ep 0x84から周波数を取得できません。」
にも同様のメッセージが表示されましたdmesg。にはdmesgグラフィックドライバに関するいくつかのニュースもあります。
- [321.794370] nouveau 0000:01:00.0: ファームウェア: nouveau/nve7_fuc084 (-2) をロードできません。
- [321.794377]firmware_class：参照https://wiki.debian.org/firmware不足しているファームウェアに関する情報
- [321.794380] nouveau 0000:01:00.0: nouveau/nve7_fuc084の直接ファームウェアのロードがエラー-2のために失敗しました。
- [321.794395] nouveau 0000:01:00.0: ファームウェア: nouveau/nve7_fuc084d (-2) をロードできません。
- [321.794397] nouveau 0000:01:00.0: nouveau/nve7_fuc084dの直接ファームウェアのロードがエラー-2のために失敗しました。
- [321.794399] nouveau 0000:01:00.0: msvld: ファームウェアデータをロードできません。
- [321.794403] nouveau 0000:01:00.0: msvld: 初期化失敗、-19
項目3）:
最新のエラーの後、コンピュータ1を実際に起動できないことに気づきました。これを試してみると、次のことが起こります。
*システムが一時的に停止しました： "fsckd-cancel-msg：進行中のすべてのファイルシステムスキャンをキャンセルするにはCtrl + Cを押します。"
*しばらく待ってから、NVMe SSD（コンピュータ1で使用したシステム）と関連があると思われるメッセージを受け取りました。
- 情報：fsck.ext4:492ジョブが120秒以上ブロックされました。
- 汚染されていない 4.19.0-14-amd64 #1 Debian 4.19.171-2
- 「3cho 0> /proc/sys/kernel/hung_task_timeout_secs」はこのメッセージを無効にします。
- nvme nvme0：デバイスが準備されていません：リセットを中止中
*もう少し待つと、エラーメッセージが表示されました。次の 4 つのメッセージが複数回繰り返されました。
- /boot/efi/ 削除中...
- スワップ /dev/disk/by-uuid/ 無効 (後に長い文字列が続く)
- [失敗] /boot/efi を削除
- [失敗]スワップ/dev/disk/by-uuid/を無効にすることはできません（後に長い文字列が続きます）。
*それ以降は何も起こっていないようです。 Alt+SysReq+B を押してシステムを強制的に再起動しました。再起動後、通常のGRUBメニューは表示されません。代わりに、システムは次の状況に置かれます。
「再起動して正しい起動デバイスを選択するか、選択した起動デバイスに起動メディアを挿入してキーを押します。」