私はラップトップを持っていますが、この問題に遭遇しました。 LinuxまたはWindowsではサウンドが機能しません。 Windowsを使用してノートパソコンをスリープ状態にし、電源を入れたときにサウンドカードが表示されないときにこれが発生しました。 Linuxに切り替えた後、サウンドカードが見える現象が発生しましたが、それはインテルのサウンドカードですが、私は見るとリアルテックだと思いました。
lspci -v以下はコマンドの出力です。
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00: 1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Sunrise Point-LP HD Audio
Flags: bus master, fast devsel, latency 32, IRQ 131, IOMMU group 10
Memory at df328000 (64-bit, non-prefetchable) [size = 16K]
Memory at df300000 (64-bit, non-prefetchable) [size = 64K]
Capabilities: <access denied>
Kernel driver in use: snd_hda_intel
Kernel modules: snd_hda_intel, snd_soc_skl
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ちなみに、USBも機能しません（時にはサウンドが機能しなくても、数回再起動した後でもまだ機能します）。コントローラは認識されます。
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00: 14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21) (prog-if 30 [XHCI])
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller
Flags: medium devsel, IRQ 125, IOMMU group 3
Memory at df310000 (64-bit, non-prefetchable) [size = 64K]
Capabilities: <access denied>
Kernel driver in use: xhci_hcd
Kernel modules: xhci_pci
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だから何度も再起動すると音が再び出てくるかもしれませんが、再起動すると音が消えます。たぶんサウンドカードに問題があるのでしょうか？ WindowsでRealtekサウンドカードを認識すると、サウンドが機能するためです。
助けてください。何をすべきかわからない