USB 3.0ドッキングステーションでキーボードとマウスが機能しない

USB 3.0ドッキングステーションでキーボードとマウスが機能しない

購入しました。Sabrent USBドッキングステーションそして設置後ディスプレイリンクドライバ次へ追加

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash usbcore.autosuspend=-1"

grubs構成に。その後、私はそれを起動して実行し、2番目の画面が表示されました。ひどく遅れていますが、うまくいきましたが、少なくとも私はそう思いました。

何らかの理由でハブに接続されているUSBキーボードまたはマウスが期待どおりに機能しません。

  • アルミアップルキーボードが点灯しない、または点灯しません。
  • Razer Naga マウスが点灯し、サイドキーボードが動作しますが、マウスが動かない。

しかし、Razer Kraken USBヘッドフォンは期待どおりに動作しますか?

IvはGoogleを介してこの問題を解決しようとし、いくつか試しました。そのうちの1つはBiosでUEFIを無効にしようとしています。

また、BIOSでレガシーUSBを無効にしようとしましたが、何の変更もありませんでした。

奇妙なことは、マウスがlsusbの下に表示され、dmesgに問題なく表示されることです。

Dockにマウスを挿入します: (Dmesg)

[5312.360339] usb 8-2.3.4: new full-speed USB device number 16 using xhci_hcd
[ 5312.698367] usb 8-2.3.4: New USB device found, idVendor=1532, idProduct=0053, bcdDevice= 2.00
[ 5312.698380] usb 8-2.3.4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ 5312.698386] usb 8-2.3.4: Product: Razer Naga Chroma
[ 5312.698390] usb 8-2.3.4: Manufacturer: Razer
[ 5312.708921] input: Razer Razer Naga Chroma as /devices/pci0000:00/0000:00:07.0/0000:03:00.0/usb8/8-2/8-2.3/8-2.3.4/8-2.3.4:1.0/0003:1532:0053.0040/input/input141
[ 5312.774984] hid-generic 0003:1532:0053.0040: input,hidraw0: USB HID v1.11 Mouse [Razer Razer Naga Chroma] on usb-0000:03:00.0-2.3.4/input0
[ 5312.777379] input: Razer Razer Naga Chroma Keyboard as /devices/pci0000:00/0000:00:07.0/0000:03:00.0/usb8/8-2/8-2.3/8-2.3.4/8-2.3.4:1.1/0003:1532:0053.0041/input/input142
[ 5312.836533] input: Razer Razer Naga Chroma Consumer Control as /devices/pci0000:00/0000:00:07.0/0000:03:00.0/usb8/8-2/8-2.3/8-2.3.4/8-2.3.4:1.1/0003:1532:0053.0041/input/input143
[ 5312.836628] input: Razer Razer Naga Chroma System Control as /devices/pci0000:00/0000:00:07.0/0000:03:00.0/usb8/8-2/8-2.3/8-2.3.4/8-2.3.4:1.1/0003:1532:0053.0041/input/input144
[ 5312.836710] input: Razer Razer Naga Chroma as /devices/pci0000:00/0000:00:07.0/0000:03:00.0/usb8/8-2/8-2.3/8-2.3.4/8-2.3.4:1.1/0003:1532:0053.0041/input/input145
[ 5312.836806] hid-generic 0003:1532:0053.0041: input,hidraw1: USB HID v1.11 Keyboard [Razer Razer Naga Chroma] on usb-0000:03:00.0-2.3.4/input1
[ 5312.837413] input: Razer Razer Naga Chroma as /devices/pci0000:00/0000:00:07.0/0000:03:00.0/usb8/8-2/8-2.3/8-2.3.4/8-2.3.4:1.2/0003:1532:0053.0042/input/input146
[ 5312.897090] hid-generic 0003:1532:0053.0042: input,hidraw2: USB HID v1.11 Keyboard [Razer Razer Naga Chroma] on usb-0000:03:00.0-2.3.4/input2

マウスがPCに接続されています:(Dmesg)

[5324.276234] usb 6-2: new full-speed USB device number 12 using ohci-pci
[ 5324.504637] usb 6-2: New USB device found, idVendor=1532, idProduct=0053, bcdDevice= 2.00
[ 5324.504649] usb 6-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ 5324.504655] usb 6-2: Product: Razer Naga Chroma
[ 5324.504659] usb 6-2: Manufacturer: Razer
[ 5324.511504] input: Razer Razer Naga Chroma as /devices/pci0000:00/0000:00:13.1/usb6/6-2/6-2:1.0/0003:1532:0053.0043/input/input147
[ 5324.511821] hid-generic 0003:1532:0053.0043: input,hidraw0: USB HID v1.11 Mouse [Razer Razer Naga Chroma] on usb-0000:00:13.1-2/input0
[ 5324.515645] input: Razer Razer Naga Chroma Keyboard as /devices/pci0000:00/0000:00:13.1/usb6/6-2/6-2:1.1/0003:1532:0053.0044/input/input148
[ 5324.572516] input: Razer Razer Naga Chroma Consumer Control as /devices/pci0000:00/0000:00:13.1/usb6/6-2/6-2:1.1/0003:1532:0053.0044/input/input149
[ 5324.572666] input: Razer Razer Naga Chroma System Control as /devices/pci0000:00/0000:00:13.1/usb6/6-2/6-2:1.1/0003:1532:0053.0044/input/input150
[ 5324.572789] input: Razer Razer Naga Chroma as /devices/pci0000:00/0000:00:13.1/usb6/6-2/6-2:1.1/0003:1532:0053.0044/input/input151
[ 5324.572902] hid-generic 0003:1532:0053.0044: input,hidraw1: USB HID v1.11 Keyboard [Razer Razer Naga Chroma] on usb-0000:00:13.1-2/input1
[ 5324.622050] input: Razer Razer Naga Chroma as /devices/pci0000:00/0000:00:13.1/usb6/6-2/6-2:1.2/0003:1532:0053.0045/input/input152
[ 5324.699441] hid-generic 0003:1532:0053.0045: input,hidraw2: USB HID v1.11 Keyboard [Razer Razer Naga Chroma] on usb-0000:00:13.1-2/input2

マウスが xinput リストに表示されます。

Virtual core pointer                        id=2    [master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer                id=4    [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ Razer Razer Naga Chroma Consumer Control  id=13   [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ Razer Razer Naga Chroma                   id=17   [slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                     id=3    [master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard               id=5    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                              id=6    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                              id=7    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Razer Razer Kraken 7.1 Chroma Consumer Control    id=8    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Razer Razer Kraken 7.1 Chroma             id=9    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Apple Inc. Apple Keyboard                 id=15   [slave  keyboard (3)]
    ↳ Apple Inc. Apple Keyboard                 id=16   [slave  keyboard (3)]
    ↳ Razer Razer Naga Chroma Keyboard          id=10   [slave  keyboard (3)]
    ↳ Razer Razer Naga Chroma                   id=11   [slave  keyboard (3)]
    ↳ Razer Razer Naga Chroma System Control    id=12   [slave  keyboard (3)]
    ↳ Razer Razer Naga Chroma Consumer Control  id=14   [slave  keyboard (3)]

彼らのキーボードにはdmesgに問題があります。私の考えには、ハブが組み込まれているものとも関連があるようです。キーボードがDockに接続されているときのdmesg:

[ 4974.159538] usb 8-2.3.3: new high-speed USB device number 15 using xhci_hcd
[ 4974.372112] usb 8-2.3.3: New USB device found, idVendor=05ac, idProduct=1006, bcdDevice=96.15
[ 4974.372124] usb 8-2.3.3: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 4974.372130] usb 8-2.3.3: Product: Keyboard Hub
[ 4974.372134] usb 8-2.3.3: Manufacturer: Apple, Inc.
[ 4974.372138] usb 8-2.3.3: SerialNumber: 000000000000
[ 4974.377886] hub 8-2.3.3:1.0: USB hub found
[ 4974.377976] hub 8-2.3.3:1.0: 3 ports detected
[ 4974.479678] hub 8-2.3.3:1.0: hub_ext_port_status failed (err = -71)
[ 4974.605591] usb 8-2.3.3: USB disconnect, device number 15

PCに接続したときのキーボード:

[ 4988.519415] usb 2-6: new high-speed USB device number 14 using ehci-pci
[ 4988.684291] usb 2-6: New USB device found, idVendor=05ac, idProduct=1006, bcdDevice=96.15
[ 4988.684300] usb 2-6: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
[ 4988.684304] usb 2-6: Product: Keyboard Hub
[ 4988.684306] usb 2-6: Manufacturer: Apple, Inc.
[ 4988.684308] usb 2-6: SerialNumber: 000000000000
[ 4988.684587] hub 2-6:1.0: USB hub found
[ 4988.684655] hub 2-6:1.0: 3 ports detected
[ 4988.979406] usb 2-6.2: new low-speed USB device number 15 using ehci-pci
[ 4989.098659] usb 2-6.2: New USB device found, idVendor=05ac, idProduct=024f, bcdDevice= 0.74
[ 4989.098672] usb 2-6.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ 4989.098677] usb 2-6.2: Product: Apple Keyboard
[ 4989.098681] usb 2-6.2: Manufacturer: Apple Inc.
[ 4989.104055] input: Apple Inc. Apple Keyboard as /devices/pci0000:00/0000:00:13.2/usb2/2-6/2-6.2/2-6.2:1.0/0003:05AC:024F.003E/input/input139
[ 4989.164002] apple 0003:05AC:024F.003E: input,hidraw3: USB HID v1.11 Keyboard [Apple Inc. Apple Keyboard] on usb-0000:00:13.2-6.2/input0
[ 4989.167119] apple 0003:05AC:024F.003F: Fn key not found (Apple Wireless Keyboard clone?), disabling Fn key handling
[ 4989.167254] input: Apple Inc. Apple Keyboard as /devices/pci0000:00/0000:00:13.2/usb2/2-6/2-6.2/2-6.2:1.1/0003:05AC:024F.003F/input/input140
[ 4989.223701] apple 0003:05AC:024F.003F: input,hidraw4: USB HID v1.11 Device [Apple Inc. Apple Keyboard] on usb-0000:00:13.2-6.2/input1

現在、Ubuntu 20.04を実行しています。

アイデアが足りません。助ける。

更新:Windowsノートパソコンでベースとケーブルを試してみました。うまくいきます。ディスプレイに遅延がなく、マウスが期待どおりに機能し、ヘッドセットがオンになっています。 Linuxにのみ問題があるようです。

ベストアンサー1

ケーブルに問題があるようです。別のケーブルを使ってドックをコンピュータに接続してみましたか?

ビデオの高レイテンシに関連付けられているが応答しないように見えるキーボードとマウスが示すように、USBリンクは帯域幅が制限されているようです。電源を入れて一部のUSBデータを転送しているようですが、遅すぎて正常に動作しません。

USB 3.0以上(USB 3.1、3.2など、以下USB 3.xと呼ぶ)をサポートするケーブルを使用する必要があります。人々がこのようなドックでUSB 2.0ケーブルまたはUSB 3.xケーブルを使用するのを見たことがあります。このケーブルは安く作られており、実際にはUSB 2.0であり、説明された動作が得られます。ドックに付属のケーブル以外のケーブルを使用している場合は、その理由が考えられます。

USB 3.x互換ケーブルには、「SuperSpeed」スタイルの「SS」およびUSB「Trident」アイコンがあります。最新のUSB 3.xケーブルには、通常、Gbps単位の最小テスト帯域幅を表す数字(5、10、20、または40)があります。これらのアイコンを持つ互換性のないケーブルがいくつかありますが、非常にまれです。誰かの商標を無断で使用することは違法ですが、悪いケーブルを販売することは違法であり、法を破る人は安いですが、使用できないケーブルを売る人よりも早く閉業する傾向があることがわかりました。

USB 3.xはパッシブケーブル長制限が1メートルで、それ以上ケーブルが長いと仕様に違反したり高価なリピータケーブルになります。リピーターケーブルを購入したことがある場合は、おそらくこれを知っているでしょう。ケーブル価格が手がかりになります。ドックに付属のケーブルを使用している場合は、別のケーブルを試してください。ケーブルがある場合は、他の機器から借りたり、引き出しに保管したりできます。可能であれば、他の機器とケーブルを確認してください。この理論をテストするためにケーブルを購入する必要がある場合は、購入する前にUSB 3.x仕様に準拠していることを再確認してください。つまり、USBアイコンなどを探してください。交換用ケーブルは高価ではありません。通常、オンラインでは8ドル、店舗では15ドルで販売されます。

私が提案できるもう一つのことは、ドックで使用するためにUSB-C-USB-Bケーブルを購入する場合は、ケーブルのUSB-C端を裏返すことです。 USB-Cケーブルはどちらの側でも機能する必要がありますが、安価なケーブルまたは破損したケーブルの場合は片側にのみデータパスが破損する可能性があり、反転して機能するケーブル部分を接続できます。

私が理解できるように、あなたはソフトウェアの問題を排除し、ハードウェアの問題を残すことをうまくやっているようです。最も一般的なハードウェア障害はケーブルにあります。幸いなことに、ケーブルは安価で簡単に修正できます。ケーブルを外すとドックが損傷する可能性があります。

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