パソコンにインターネットが接続されている場合でも、Chrome リモート デスクトップはオフラインで表示されます。

2台のコンピュータがあります。 1つはWindows 11を実行し、もう1つはUbuntu 20.04を実行します。 Windows 11でUbuntuコンピュータにアクセスする必要がある場合は、ヘルプが必要です。

次の手順（手順1〜6）を使用して、UbuntuコンピュータにChromeリモートデスクトップをインストールしました。https://www.helpwire.app/blog/chrome-remote-desktop-linux/

接続しようとしたら、Ubuntuコンピュータのリモートアクセス>開く>名前を入力してPINを入力します。その後、コンピュータで認証を要求したので、Ubuntuパスワードを入力しました。これにより、次のいずれかが発生します。

a）リモートアクセスが確立されていないため、「開く」から再起動する必要があります。
b）接続を作成しますが、Ubuntuコンピュータはオフラインであると表示されます。これはインターネットにアクセスできる場合とは異なります。同時に、Windowsシステムでは、Ubuntuシステムはオンラインですが、ライブとして表示されることがあります（スクリーンショットなど）。

また、接続を削除して何度も設定しようとしましたが、成功しませんでした。ただし、問題なく Ubuntu コンピュータから Windows コンピュータにリモートでアクセスできます。一部の人々もこの問題に直面していることに気づきましたが、問題は主にWindowsコンピュータで発生し、Linux（または私の場合はWindows - Linux）でこのツールを使用する方法に関する多くの情報を見つけることができません（https://support.google.com/chrome/thread/87740221/chrome-remote-desktop-is-showing-our-workstations-as-offline-but-they-aren-t-please-help?hl=en）。