ThinkPad Carbon X1 gen 11 usb-thunderboltを使用したubuntu 22.04の外部モニターが動作を停止しました。

ThinkPad Carbon X1 gen 11 usb-thunderboltを使用したubuntu 22.04の外部モニターが動作を停止しました。

USB-C / Thunderboltケーブル(または以前のSamsung 4K)を介してPhilips 27インチ4K外部モニターに接続したとき、Thinkpad Carbon x1 gen 11を約3週間問題なく操作しました。 x.orgのubuntu 22.04 jammyとX11を実行しています(waylandではありませんが、両方とも試しました)。

カーネルは外部モニターから電力を供給され、モニターのUSBハブに接続されているデバイスを見ることができますが(dmesgに応じて)、外部モニターを見ることはできません。

かなり新しい製品であり、システムソフトウェアを更新してきたため、ファームウェアやソフトウェアの更新によってこの問題が発生したと思われます。

メモ:

  • プラグを差し込むと音が鳴り、すぐに「接続解除」音が聞こえます。 syslogにUSBハブが検出されましたが、明示的な「ディスプレイ」、「グラフィック」、または「ビデオ」はありません。
  • ケーブルとモニターはMacBookとうまく機能し、以前私のラップトップでも使用されていました。
  • 2つのラップトップUSB-Cポートをテストしました。
  • xrandrも外部モニターを見ることができません
  • グラフィックカード情報: Mesa Intel® Graphics(RPL-U)
  • ハードウェア情報:Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 11
  • オペレーティングシステム:Ubuntu 22.04.4 LTS
  • カーネル: 6.5.0-1019-oem
  • カーネルの詳細: #20 - Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Mon Mar 18 17:38:55 UTC 2024
  • デフォルトのHDMI-HDMIケーブルを接続すると、Philipsデバイスでは動作しますが、Samsung 27インチデバイスでは不安定で飛び出るため、機能しません。
  • 現在のファームウェアはUEFI BIOS 2024-01-25 N3XET50W(1.25)であり、ソフトウェアアップデートプログラムは最新バージョンであると報告しています。
  • X11orgとWayland X11を使用したテスト

これをデバッグする正しい方法は何ですか?次に、最良のステップは何ですか?私自身のカーネルをコンパイルする必要がありますか? Canonical(ubuntu)、Lenovo(カーネルはOEM)、または他の人に連絡する必要がありますか?

ありがとうございます!

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