Thunderbird：新しい電子メール通知が機能しません

Thunderbirdはサウンドファイルを正しく設定しても、新しいメッセージが届いたときにサウンドファイルを再生しません。

ボタンを押すとサウンドファイルがうまく再生されますが、Play新しいメッセージが届くと何も起こりません。

新しいメッセージが届くと、プレビューテキストを設定してもメッセージプレビューテキストは表示されません。

何が問題なのでしょうか？どのように音を再生できますか？