数日前、ノートパソコンのUSBポートが動作を停止しました。最初は最近、オペレーティングシステムのアップデート（Ubuntu 14.04）のためではないかと思い、ワイヤレスマウスの接続時に問題が発生していることを確認すると同時に、出力も確認しながらテストを開始しましたdmesg。出力にUSBポート関連のメッセージさえありません。難しいです。
特定の周辺機器をテストするときに出力がない場合、dmesg問題はハードウェア（USBポート不良）によるものであると結論付けることができますか？それとも、これがソフトウェアの問題である可能性があることを証明する他の方法はありますか？