つまり、質問は次のようになります。 Linuxでは発生しますが、Windowsでは発生しない問題の原因をどのように確認できますか？
トピック
注：この質問はネットワーキングの側面ではなくウェブサイトに関するものです。出版しました質問Web Appsサイトでは、最初にこれがWebアプリケーションの問題であると考えられていました。質問には、問題のネットワーキングの側面に関する私の研究の説明が含まれています。ただし、追加のテストはLinux専用であることがわかりました。ここで私の質問はLinuxに焦点を当てています。
背景
私の仕事のほとんどはDebian Wheezyで行われます。 Mint 17.1とWindows 7もあります。数日前、突然Linux（両方のディストリビューション）で問題が発生し始めましたが、Windowsでは発生せず、1つのWebサイトでのみ問題が発生しました。
Outlook.comは電子メールアカウントを持っていますが、ネットワーク経由で電子メールにアクセスできません。ウェブサイトが開くとすぐに、メッセージのリストがグレーに変わり、Skypeアカウントに必要なアクションを含むポップアップウィンドウがロードされます。既存のSkypeアカウントにログインするか、アカウントを作成する必要があります。
MicrosoftはOutlook.comのメッセンジャーをSkypeに置き換え、ポップアップを作成し、既存のSkypeアカウントを統合したり、電子メールアカウントと統合した新しいアカウントを簡単に作成したりできます。 Skypeアカウントを持っていないか必要ありません。電子メールアクティビティを返すためにこのポップアップを閉じたり迂回したりする方法はありません。マイクロソフトはいいえメールユーザーにSkypeアカウントを要求する新しいポリシーを作成します。これは間違ったことです。 Windowsではこの問題は発生しません。
診断
問題は次のように発生します。みんなLinux（DebianとMint）でテストしたブラウザですが、どのWindowsでテストしたブラウザです。そのうちの1つは、Windows、Debian、Mintで同じバージョンとアドオンを提供するFirefoxです。この問題は両方のLinuxディストリビューションで発生しますが、Windowsでは発生しません。したがって、問題はブラウザに限定されず、単一のLinuxディストリビューションに限定されません。
以前は Linux で Outlook.com にアクセスできなかったため、Outlook.com の Web サイトの最近の変更や、少なくとも Debian ディストリビューション スイートに影響を与える最近のシステムの更新によって問題が発生していると思われます。
私が考えることができる唯一の共通スレッドは、問題がJavaベース（Webサイトの問題の一般的な原因）である可能性があることです。 Debianディストリビューションスイートは、Windowsで使用されているバージョンとは異なるIcedTeaベースのバージョンを使用します。私はさまざまなプラットフォームで利用可能な最新のJavaバージョンを持っており、Debianでもブラウザはすべて最新です。
ところで、ウェブサイトの問題であることを知り、マイクロソフトに問い合わせてみました。簡単に言えば、MicrosoftはLinuxサポートを提供していません（明らかに独自のオペレーティングシステムがあります）。
目的
根本的な問題をどのように診断しますか（またはJavaが問題であるかどうかを確認します）。もちろん、Linuxソリューションはありますか？私のオンライン調査では、同じ問題に関する他のレポートは見つかりませんでしたが、わずか数日前でした。
付録
私よりも知識のある人に役立つ可能性のある奇妙な関連動作（Linuxでのみ）：
わかりました。初めて 私がテストしたブラウザは、最も基本的なChromiumでした。 Outlook.comで試してみましたが、うまく機能しているため、ブラウザの問題のようです。 Web Appsサイトに回答を投稿しましたが、回避策は別のブラウザを使用することでした。翌日、それを使用してOutlook.comにログインし、ポップアップの質問も表示されました（回答を削除しました）。
私はFirefoxで同じパターンを見つけました。テストのために拡張機能とプラグインを手動で無効にしましたが、問題には影響しませんでした。セーフモードで起動しましたが、Outlook.comが正常に動作しました。アドインを手動で再度無効にしようとしましたが、問題が再発生しました。セーフモードを再試行しましたが、Chromiumと同様にワンタイム修正されました。二つ目は問題に影響を与えませんでした。
その他のMicrosoft Webサイト 問題のあるMicrosoftサイトはOutlook.comだけではないと思いました。さまざまなマイクロソフトサイト（サポートと参照ページ）へのリンクをクリックすると、通常、マイクロソフトのページを表示するには、自分のMicrosoftアカウントにログインする必要があるように、ログインページが表示されます。一般人が自由にアクセスできるページです。
ベストアンサー1
同様の問題を抱えている人にとっては、根本的な問題の原因を特定できませんでしたが、症状を取り除く方法を見つけました。
問題パターンは、クッキーがメカニズムの一部である可能性があることを示します。 Firefoxが認識できるMicrosoft関連のCookieをすべて削除し、Outlook.comを再試行しました。再び動作します。 Chromiumに戻ってChromiumで何も変更していませんが、Outlook.comはそこで動作しています。これで、他のMicrosoftサイトが正常に動作します。数日が経過しましたが、MicrosoftのWebサイトはまだ機能しています。
この動作は、FirefoxからCookieを削除すると、ネットワーク側で何らかのリセットが発生することを意味します。したがって、即時の原因は、破損したユーザーアカウントに関連するネットワークベースの問題であるようです。ただし、LinuxプラットフォームでWebサイトにアクセスしたときにのみユーザーアカウントが破損する理由について疑問が残っています。