音が突然動作を停止します。

音が突然動作を停止します。

Windows 10で起動するDEデュアルブートで、antergosとgnomeがあります。

ラップトップを開いて映画を再生するまで、すべてがうまく機能しますが、音は出ません。 (ヘッドホンを差し込んでも音が出ません)

Windowsの下で音がするので、ハードウェアの問題ではありません。

以下はいくつかのシステム詳細です。

システム:

$ uname -a
Linux prometheus 4.17.6-1-ARCH #1 SMP PREEMPT Wed Jul 11 19:14:29 UTC 2018 x86_64 GNU/Linux

カード:

$ cat /proc/asound/cards
0 [PCH            ]: HDA-Intel - HDA Intel PCH
                     HDA Intel PCH at 0xef528000 irq 16

ドライバー:

$ lsmod | grep snd
snd_hda_codec_hdmi     57344  1
snd_hda_codec_realtek   110592  1
snd_hda_codec_generic    86016  1 snd_hda_codec_realtek
snd_soc_skl           114688  0
snd_soc_skl_ipc        73728  1 snd_soc_skl
snd_hda_ext_core       28672  1 snd_soc_skl
snd_soc_sst_dsp        36864  1 snd_soc_skl_ipc
snd_soc_sst_ipc        16384  1 snd_soc_skl_ipc
snd_soc_acpi           16384  1 snd_soc_skl
snd_soc_core          290816  1 snd_soc_skl
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_hda_intel          45056  3
snd_hda_codec         151552  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_core           94208  7 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_skl
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
snd_pcm               135168  8 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_soc_core,snd_soc_skl,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_timer              36864  1 snd_pcm
snd                    98304  16 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd

alsa ミキサー出力

lspci | grep Audio出力:

00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)

aplay -lL出力:

null
    Discard all samples (playback) or generate zero samples (capture)
pulse
    PulseAudio Sound Server
default
    Default ALSA Output (currently PulseAudio Sound Server)
sysdefault:CARD=PCH
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    Default Audio Device
front:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    Front speakers
surround21:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    2.1 Surround output to Front and Subwoofer speakers
surround40:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    4.0 Surround output to Front and Rear speakers
surround41:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    4.1 Surround output to Front, Rear and Subwoofer speakers
surround50:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    5.0 Surround output to Front, Center and Rear speakers
surround51:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    5.1 Surround output to Front, Center, Rear and Subwoofer speakers
surround71:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, ALC294 Analog
    7.1 Surround output to Front, Center, Side, Rear and Woofer speakers
hdmi:CARD=PCH,DEV=0
    HDA Intel PCH, HDMI 0
    HDMI Audio Output
hdmi:CARD=PCH,DEV=1
    HDA Intel PCH, HDMI 1
    HDMI Audio Output
hdmi:CARD=PCH,DEV=2
    HDA Intel PCH, HDMI 2
    HDMI Audio Output
hdmi:CARD=PCH,DEV=3
    HDA Intel PCH, HDMI 3
    HDMI Audio Output
hdmi:CARD=PCH,DEV=4
    HDA Intel PCH, HDMI 4
    HDMI Audio Output
**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: ALC294 Analog [ALC294 Analog]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 9: HDMI 3 [HDMI 3]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 10: HDMI 4 [HDMI 4]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

システムが完全に更新され、pavucontrolpulseaudiopulsaudio-alsapulsaudio-bluetoothalsa-firmwarealsa-lib alsa-utilsを再インストールしてみました。

何も動作しません:(私はアーチLinuxが好きですが、時には迷惑なことがあります。

ベストアンサー1

同じRealtek ALC294を使用したManjaroユーザーの投稿以降、このページが見つかりました。
ALC294エミュレーション - サウンドカードが検出されましたが、内部またはヘッドフォンから音が出ません。

また、問題の原因を指摘するUbuntuユーザーからこのページを見つけました。
音が出ない - Ubuntu 17.10 - ASUS Zenbook 13

3つの問題はすべて、Windows 10のシャットダウンによって引き起こされるのと同じ問題のようです。

Web検索結果には、ALC294に関して報告された他のLinuxの問題は表示されません。オーディオデバイスは、Windowsの影響を受けずにLinuxで動作することをお勧めします。

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