Linux mint 19.3でUSBポートが機能しないのはなぜですか?

Linux mint 19.3でUSBポートが機能しないのはなぜですか?

古いAsusノートブックにLinux mintをインストールしました。私の問題は、USBマウスとUSBキーボードが機能しないことです。照明が正常に動作するため、マウスの電源が入っていると確信しています。試しましたが、lsusbリストにもありません。

andrea@andrea-F5SR:~$ lsusb
Bus 001 Device 007: ID 0bda:0116 Realtek Semiconductor Corp. RTS5116 Card Reader Controller
Bus 001 Device 005: ID 064e:f111 Suyin Corp. 
Bus 001 Device 008: ID 046d:0819 Logitech, Inc. Webcam C210
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

ノートブックを起動すると、BIOSはマウスとキーボードを検出しますが、ログイン時に機能しません。また、Arduinoを接続しても通信できません。代わりにウェブカメラが動作しています。 USBスティックからUbuntuを起動しようとしましたが、両方のデバイスが正しく機能しました。

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