VirtualBox VMでSLES12を実行すると、ソフトウェアアップデートが利用可能であることを示す通知が表示されます。更新を呼び出そうとするとポップアップが表示され、管理者パスワードを強制的に入力します。

ユーザーパスワードを入力すると、rootエラーメッセージが表示されます。

申し訳ありません。動作しません。もう一度お試しください。

しかし、私が入力したパスワードが正しいと確信しています。また、sudo現在のユーザー（グループのメンバー）のパスワードを試しましたが、やはり失敗しました。

パスワードでログインrootしてsuシェルを入力することはすべてうまく機能しますが、このダイアログボックスは失敗します。誰もがこの問題の理由と解決策を教えてもらえますか？

修正する

パスワードrootと現在のユーザーのパスワードは常にうまく機能します。このダイアログボックスでのみこのエラーが返されます。